Protecció de dades - Parques Naturales

1. Què és App Gva Parcsnaturals?

Gva Parcsnaturals és una aplicació per a dispositius mòbils dirigida a tots els usuaris dels parcs naturals de la comunitat valenciana que permet accedir a tota la informació dels parcs naturals, veure la seua localització i tots els servicis que oferix el parc com a Itineraris i rutes de senderisme, com les activitats disponible en cada un d'ells, amb la possibilitat de realitzar les reserves d'aquelles activitats que siguen reservables, el TITULAR de les quals és la Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació. 

2. Com funciona l'aplicació?

Una vegada te l'hages descarregada i instal·lat en el teu dispositiu, podràs visualitzar tots els servicis oferits de cada parc que són accessible sense registre.
Per a poder realitzar reserves d'activitats i interactuar amb els parcs per a realitzar consulta l'usuari haurà de registrar-se en l'aplicació.

3. Quines dades tractem sobre tú?

A través de l'aplicació tractem les dades personals necessàries per a poder gestionar les reserves d'activitats.

4. Com obtenim i d'on procedixen les teues dades?

Principalment les dades arreplegades per Gva Parcsnaturals procedixen directament de la persona usuària, sent este el cas de les dades d'identificació i contacte que consten en les nostres bases de dades de persones usuàries.
Recorda que les dades que ens proporciones directament hauran de ser sempre reals, veraces i estar actualitzats.
La Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació no fa ús de fonts de dades d'accés públic de les quals recopilar dades personals per a la seua posterior consolidació en les seues activitats de tractament.

5. Per a què i per què utilitzem les teues dades?

La informació i dades arreplegades a través de Gva Parcsnaturals seran tractats per al compliment d'una missió realitzada en interés públic o en l'exercici de poders públics conferits al responsable del tractament conforme a l'article 6.1e) del Reglament General de Protecció de Dades.
A este efecte, utilitzem les teues dades perquè pugues fer ús de les funcionalitats que oferix Gva Parcsnaturals d'acord amb les seues condicions d'ús. De conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació tractarà totes les dades generades durant l'ús de l'app per a les següents finalitats:
• A Reserva d'activitats 
• B Formulari de contacte dels parcs per a realitzar consultes.

6. Durant quant temps conservem les teues dades?

Les teues dades seran conservades durant el temps necessari per a complir amb la normativa aplicable.

7. Qui té accés a les teues dades?

La Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació com a Responsable del tractament, té accés a les teues dades personals per a dur a terme els tractaments les finalitats dels quals s'indiquen en l'apartat 5.
La informació arreplegada no es transmet a tercers, excepte en la mesura i per als fins que marque la llei.
Per a obtindre informació detallada i actualitzada sobre les polítiques de privacitat i el tractament de dades personals, pots consultar el portal oficial de la Generalitat Valenciana dedicat a la protecció de dades. En ell trobaràs recursos, normativa aplicable i canals de contacte per a exercir els teus drets o resoldre qualsevol dubte relacionat amb la gestió de la teua informació. Pots accedir a través del següent enllaç: https://mediambient.gva.es/va/proteccio-de-dades

8. Quins són els teus drets?

Respecte a les teues dades personals pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i oposició, així com el de no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teues dades, en la mesura que siguen aplicables.
 
Pots fer-ho de manera telemàtica a través del procediment per a registrar sol·licitud de drets, o presentant un escrit en els Registres d'Entrada dels Servicis Centrals i Territorials d'esta Conselleria. En els dos casos hauràs d'indicar el dret que t'interessa i les dades sobre els quals aplicar-lo.
 
Si actues en nom d'una altra persona, hauràs d'aportar, a més dels documents identificatius corresponents, un document habilitant que permeta acreditar la representació, tutela o curatela.
 
D'altra banda, també pots declarar la teua oposició a l'ús de l'aplicació Gva Parcsnaturals, amb el que bloquejarem els seus servicis en relació amb la teua persona. D'esta manera, qualsevol intent d'accés a les teues dades a través de Gva Parcsnaturals serà denegat. Podràs sol·licitar-ho telemàticament usant el tràmit indicat anteriorment, de manera presencial en qualsevol registre oficial o per qualsevol dels mitjans admesos en dret.
 
En qualsevol moment, si penses que els teus drets sobre les teues dades personals no han sigut degudament atesos pots presentar una reclamació davant esta Conselleria, davant la Delegació de Protecció de Dades de la Generalitat, o davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. 

9. Com protegim les teues dades?

Les mesures de seguretat implantades es corresponen amb les previstes en l'annex II (Mesures de seguretat) del Reial decret 311/2022, de 3 de maig, pel qual es regula l'Esquema Nacional de Seguretat.
En Gva Parcsnaturals garantim la protecció de la privacitat dels nostres usuaris. Encara que utilitzem ferramentes com Google Firebase. servicis de cartografia oficials del CNIG/IGN, no compartim informació que comprometa la seguretat o privacitat dels usuaris.
Estes ferramentes ens permeten millorar la qualitat i estabilitat de l'aplicació, detectant errors i analitzant el comportament dels usuaris de manera anonimitzada. Les dades recopilades són exclusivament tècnics, com el model del dispositiu o la freqüència d'ús d'unes certes funcionalitats, sense incloure en cap cas informació personal identificable.
• Google Firebase: Ens permet enviar notificacions Push amb informació relativa a parcs.
• cartografia oficials del CNIG/IGN per a mostrar els mapes 
L'ús d'estes ferramentes garantix una app més eficient i estable, sense posar en risc la privacitat dels usuaris i complint amb la normativa de protecció de dades, com el RGPD.
Finalment, t'informem que tant l'emmagatzematge com la resta de les activitats del tractament de dades no personals utilitzats estaran sempre situats dins de la Unió Europea.

10. Contacte

Si tens alguna pregunta en relació a este document pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de la bústia de la ciutadania de la Vicepresidència Tercera i Conselleria de Medi Ambient, Infraestructures, Territori i de la Recuperació a registrar consulta sobre protecció de dades.
En cas que consideres que els teus exercicis de dret no han sigut convenientment atesos o que s'ha vulnerat el tractament de les seues dades personals, pots contactar amb el Delegat de Protecció de Dades de la Generalitat a través del seu correu electrònic o de l'adreça postal:
Delegació de Protecció de Dades de la Generalitat
Calle de la Democràcia núm. 77, Torre 4, Planta 6a, 46018 València
Correu electrònic: dpd@gva.es

Addicionalment també pots interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.